Разрешение поднимается апскейлом, а неверная пропорция режет кадр — вместе с подписью и частью товара.
Переключите формат — видно, что обрезается и куда уезжает подпись
Пропорция — это форма кадра, а не его размер в пикселях. Снимать лучше с запасом по краям: тогда один и тот же кадр переживает смену формата без пересъёмки.
Квадрат прощает больше всего: в него без потерь помещается кадр, снятый под вертикаль. Обратное не работает — из квадрата вертикаль получается только обрезкой сверху и снизу, а там обычно и лежит подпись.
Вертикаль занимает больше высоты в ленте, поэтому в неё влезает и товар, и строка текста под ним. Именно эту пропорцию чаще всего ждут мобильные витрины.
Самый узкий из ходовых форматов: товар в нём мельче, зато под ним остаётся место на два сообщения. Если кадр снят под квадрат, в этой пропорции у товара обычно срезает края.
Про точные числа. Конкретные пиксели, вес файла и допустимые форматы у каждой площадки свои, и они меняются — поэтому здесь их нет. Открывайте справку своей площадки в кабинете продавца и сверяйте требования перед выгрузкой: карточка, собранная по устаревшему стандарту, не проходит модерацию.
Одно решение, которое экономит пересъёмку
Снимайте товар так, чтобы вокруг него оставались свободные поля. Тогда один и тот же кадр режется и в квадрат, и в вертикаль без потери товара — а вы не возвращаетесь к съёмке каждый раз, когда витрина меняет формат.
Второе правило — смысловое к центру. Всё, что должно остаться при любой обрезке (товар, ключевая надпись, логотип), держите ближе к середине кадра. Края — зона риска.
Третье — проверяйте на телефоне. Именно там покупатель увидит карточку, и именно там сначала исчезает мелкий текст, а потом смысл слайда.