Причина всегда есть в кабинете, но формулировка бывает общей. Здесь — что за ней обычно стоит.
Правят по причине, а не всё сразу
| Формулировка отказа | Что за ней обычно стоит | Действие |
|---|---|---|
| Не соответствует требованиям к изображению | Вес, формат или пропорция файла | Сверить со справкой, пересобрать файл |
| Запрещённые элементы на изображении | Контакты, QR, ссылки, чужие логотипы | Убрать элементы, перезалить |
| Введение в заблуждение | На картинке есть то, чего нет в поставке | Показать реальную комплектацию |
| Нарушение в описании | Обещания, превосходные степени, чужие марки | Переписать по фактам |
| Неверные характеристики | Значения не совпадают с товаром | Проверить поля, убрать догадки |
Она удлиняет цикл вдвое
Получив отказ, продавец часто переделывает всю карточку: меняет фото, переписывает текст, правит характеристики — и отправляет заново. Если после этого приходит второй отказ, непонятно, что именно не так. Меняйте по одной причине за раз — так вы за два-три цикла узнаете правило, которое будет работать на весь ассортимент.
Отметьте, что уже готово — отметки сохранятся в этом браузере
Список того, из чего состоит карточка. Не требования площадки, а рабочий минимум, после которого её не приходится переделывать.